Informativa sulla protezione dei dati

Informativa sulla protezione dei dati di purecrea GmbH

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:

purecrea GmbH
Talstrasse 4
4586 Kyburg-Buchegg, Svizzera

2. Informazioni generali sul trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali (ad es. nome, indirizzo, e-mail, indirizzo IP) conformemente alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e – se applicabile – al Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR).

Il trattamento avviene esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa.

3. Finalità del trattamento dei dati

Esecuzione degli ordini: trattamento delle tue informazioni per l’adempimento del contratto (ad es. spedizione, fatturazione).

Gestione del sito web e dei sistemi online: trattamento di dati tecnici (ad es. indirizzo IP, tipo di browser) per stabilità e sicurezza.

Comunicazione con i clienti: risposta alle richieste tramite modulo di contatto, e-mail o telefono.

Newsletter (se sottoscritta): invio di informazioni e offerte (opt-in).

Ottimizzazione & analisi: valutazione anonima per migliorare i nostri servizi.

4. Tipi di dati trattati

Dati degli ordini: nome, indirizzo, indirizzo di consegna, informazioni di pagamento.

Dati di comunicazione: e-mail, numero di telefono, richieste di supporto.

Dati di accesso: nome utente, password (memorizzata in forma crittografata).

Dati di sistema: indirizzo IP, browser, dati di accesso (log).

5. Basi giuridiche

Adempimento contrattuale (art. 6 par. 1 lett. b GDPR / art. 31 LPD): per ordini e account cliente.

Consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR / art. 6 LPD): ad es. per la newsletter (opt-in).

Interesse legittimo (art. 6 par. 1 lett. f GDPR): sicurezza IT, analisi, ottimizzazione.

6. Comunicazione dei dati

I tuoi dati vengono trasmessi solo se necessario per l’adempimento del contratto (ad es. a fornitori di spedizione, fornitori di pagamento) o se sussiste un obbligo legale.

I nostri fornitori di servizi tecnici (ad es. hosting in Svizzera, fornitori di pagamento, aziende di trasporto) ricevono dati solo nell’ambito di un trattamento su incarico e sono contrattualmente tenuti alla sicurezza dei dati.

7. Conservazione e cancellazione

I dati contrattuali e degli ordini vengono conservati conformemente agli obblighi legali di conservazione (in genere 10 anni).

Le richieste di supporto e i dati di comunicazione vengono cancellati non appena non sono più necessari.

I log del server vengono in genere cancellati automaticamente dopo 30 giorni.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati contro perdita, manipolazione o accesso non autorizzato:

Crittografia SSL/TLS del sito web

Restrizioni di accesso e gestione dei ruoli

Memorizzazione crittografata dei dati sensibili

Backup regolari

9. Diritti degli interessati

Hai il diritto in qualsiasi momento di:

Ottenere informazioni sui tuoi dati memorizzati

Rettificare dati inesatti

Limitare il trattamento

Portabilità dei dati

Opporti a determinati trattamenti

Nota sulla cancellazione:

La cancellazione completa dei tuoi dati non è possibile nell’ambito degli obblighi legali di conservazione.

In particolare, ai sensi del Codice delle obbligazioni svizzero (art. 957 ss. CO) e della Legge sul riciclaggio di denaro (LRD), i documenti contabili e commerciali devono essere conservati per almeno 10 anni.

Trascorsi tali termini, i dati vengono comunque cancellati o anonimizzati.

10. Cookie & tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie per facilitare l’uso e fornire determinate funzionalità.

Cookie necessari: per carrello, login, ordine.

Cookie opzionali / di analisi: ad es. Google Analytics (se attivo). Questi cookie vengono impostati solo con il tuo consenso.

Puoi cancellare o bloccare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.

11. Newsletter

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizziamo il tuo indirizzo e-mail esclusivamente per l’invio delle nostre offerte e informazioni.
Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o inviando una e-mail a support@bastelgarage.ch.

12. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla protezione dei dati in caso di modifiche tecniche o legali.
La versione attuale è disponibile in qualsiasi momento su https://www.bastelgarage.ch/Iinformativasullaprotezionedeidati