TCG

Termini e Condizioni Generali di Bastelgarage

1. Ambito di Applicazione

Per l'utilizzo di questo sito web e per le relazioni commerciali tra Bastelgarage e i suoi clienti, si applicano i seguenti Termini e Condizioni Generali (TCG) nella versione accessibile e valida al momento della visita al sito web o dell'ordine di prodotti. L'offerta su questo sito web è esclusivamente rivolta a clienti con residenza in Svizzera.

Per cliente si intende ogni persona fisica o giuridica che intrattiene rapporti commerciali con Bastelgarage. I TCG, le condizioni di consegna e di pagamento, nonché le politiche sulla privacy possono essere soggette a modifiche nel tempo. Bastelgarage invita a leggere attentamente queste disposizioni ad ogni visita del sito web e ad ogni ordinazione di merce.

Questi TCG valgono esclusivamente. Condizioni contrarie, complementari o divergenti da questi TCG necessitano della conferma scritta esplicita da parte di Bastelgarage per la loro validità. Il cliente conferma, con l'utilizzo di questo sito web o con un ordine di merce, di riconoscere pienamente questi TCG inclusi le condizioni di consegna e di pagamento. Nel caso in cui singole disposizioni di questi TCG si rivelassero inefficaci o inapplicabili, o diventassero tali, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.

Il gestore di questo sito internet è Bastelgarage vedi Impressum.

2. Informazioni su questo Sito Web

Bastelgarage contiene informazioni su prodotti e servizi. Modifiche di prezzi e assortimenti, nonché modifiche tecniche sono riservate. Tutte le informazioni su www.bastelgarage.ch (descrizioni dei prodotti, immagini, filmati, dimensioni, pesi, specificazioni tecniche, relazioni con accessori e altre indicazioni) sono da intendersi come valori approssimativi e in particolare non rappresentano alcuna assicurazione delle proprietà o garanzie, a meno che non sia esplicitamente indicato diversamente. Bastelgarage si impegna a fornire tutte le informazioni e i dati su questo sito web in modo corretto, completo, attuale e chiaro, tuttavia Bastelgarage non può garantire esplicitamente né implicitamente per ciò.

Tutte le offerte su questo sito web sono senza impegno e non sono da intendersi come offerte vincolanti. Bastelgarage non può garantire che i prodotti elencati siano disponibili al momento dell'ordine. Pertanto, tutte le informazioni su disponibilità e tempi di consegna sono senza garanzia e possono cambiare in qualsiasi momento e senza preavviso.

3. Prezzi

Siamo soggetti all'IVA dal 01.01.2019. Il nostro numero di IVA: CHE-373.099.786 I prezzi sono intesi al netto in franchi svizzeri (CHF). Eventuali costi di spedizione vengono, se non diversamente previsto, fatturati in aggiunta e sono a carico del cliente. I costi di spedizione vengono indicati separatamente nel processo di ordinazione.

Modifiche tecniche, errori e omissioni sono riservati, in particolare Bastelgarage può effettuare modifiche ai prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. Nei prezzi di vendita non sono inclusi servizi di consulenza e supporto.

4. Conclusione del Contratto

Le offerte su questo sito web rappresentano un invito non vincolante per il cliente a ordinare prodotti e/o servizi da Bastelgarage. Con l'ordine tramite questo sito web, compresa l'accettazione di questi TCG, il cliente presenta un'offerta legalmente vincolante per la conclusione del contratto. Bastelgarage invia successivamente una "Conferma d'ordine" automatica via e-mail, che conferma che l'offerta del cliente è stata ricevuta da Bastelgarage. Gli ordini effettuati dal cliente sono vincolanti. Se non diversamente indicato, non esiste alcun diritto di restituzione o di recesso.

Il contratto viene concluso non appena Bastelgarage invia una dichiarazione di accettazione tramite e-mail, in cui viene confermata la spedizione dei prodotti o dei servizi ordinati.

Gli ordini vengono evasi solo dopo l'avvenuto ricevimento completo del pagamento e nella misura in cui le merci sono disponibili. Se dopo la conclusione del contratto emergesse che le merci ordinate non possono essere fornite in tutto o in parte, Bastelgarage ha il diritto di recedere dall'intero contratto o da una parte del contratto. Se il pagamento del cliente è già stato ricevuto da Bastelgarage, il pagamento verrà restituito al cliente. Se il pagamento non è ancora stato effettuato, il cliente verrà sollevato dall'obbligo di pagamento. In caso di scioglimento del contratto, Bastelgarage non è obbligata a fornire una consegna sostitutiva.

5. Modalità di Pagamento e Riserva di Proprietà

Il cliente ha a disposizione le modalità di pagamento tramite fattura (pagamento anticipato) e PayPal.

Per il pagamento tramite fattura si applicano le seguenti condizioni:

La fattura è pagabile entro 7 giorni
In caso di ritardo nei pagamenti, ci riserviamo il diritto di addebitare al cliente interessi di mora del 15% annuo
Il primo promemoria è gratuito
Il secondo sollecito costa 15 CHF
Per l'ultimo sollecito viene inoltre addebitata una tariffa forfettaria di CHF 30.00. In questo caso, vi impegnate a pagare le fatture più gli interessi di mora e i costi di sollecito
Se la rimostranza non viene comunque saldata, intraprenderemo passi legali senza ulteriori annunci (esecuzione, causa); il cliente paga i costi
Inoltre abbiamo il diritto di rifiutare tutte le consegne anche da altri rapporti contrattuali. Non ci assumiamo responsabilità per eventuali danni da queste mancate consegne

La merce consegnata rimane proprietà di Bastelgarage fino al completo pagamento. Prezzi, modifiche tecniche e errori sono riservati. La via legale è esclusa.

6. Consegna, Obbligo di Controllo, Reclamo per Difetti e Reso

Articoli disponibili in magazzino vengono in genere consegnati entro 24 ore. In nessun caso i ritardi nella consegna giustificano richieste di risarcimento danni o un diritto di recesso dal contratto. Le consegne o spedizioni avvengono a spese e rischio del cliente. Le spese di spedizione vengono indicate al cliente prima di inviare l'ordine. Per un valore della merce superiore a CHF 80.00 la consegna all'interno della Svizzera e del Liechtenstein è gratuita.

Le consegne vengono effettuate tramite posta o corriere all'indirizzo indicato dal cliente nell'ordine. Con la spedizione, il beneficio e il rischio passano al cliente, per quanto ciò sia legalmente consentito. Il cliente è tenuto a controllare immediatamente la merce consegnata al ricevimento e a segnalare per iscritto eventuali difetti, per i quali Bastelgarage fornisce garanzia, immediatamente tramite Modulo di Ritorno . I resi a Bastelgarage avvengono a costo e rischio del cliente. Il cliente deve rispedire la merce nell'imballaggio originale, completa di tutti gli accessori e insieme alla bolla di consegna all'indirizzo di reso indicato da Bastelgarage nell'<a href="https://www.bastelgarage.ch/index.php?route=information/information&information_id=4" target="_blank">Impressum</a>. Se dall'ispezione di Bastelgarage risulta che la merce non presenta difetti rilevabili o questi non rientrano nella garanzia del produttore, Bastelgarage può addebitare al cliente i costi derivati, il reso o l'eventuale smaltimento.

7. Diritto di Restituzione di 10 Giorni

Al cliente viene concesso un diritto di recesso entro 10 giorni calendario dalla ricezione della merce. Il termine è considerato rispettato se il cliente invia il recesso per iscritto tramite Modulo di Ritorno entro il termine a Bastelgarage. Il recesso non necessita di giustificazione. Si prega di considerare che vengono accettati solo pacchi affrancati. Sono esclusi dal diritto di recesso: batterie, accumulatori, semiconduttori o articoli simili, lampade, kit montati e parti che sono state già installate, ordini speciali, materiale venduto a metro, materiale di consumo. Si noti inoltre che le spese di spedizione per le restituzioni sono a carico del mittente. Pacchi non affrancati e spedizioni non vengono accettati.

L'esercizio del diritto di recesso porta ad una risoluzione del contratto. Il cliente deve restituire la merce entro 10 giorni calendario nell'imballaggio originale, completa di tutti gli accessori e insieme alla bolla di consegna all'indirizzo di reso indicato da Bastelgarage nell'<a href="https://www.bastelgarage.ch/index.php?route=information/information&information_id=4" target="_blank">Impressum</a>. I resi a Bastelgarage avvengono a costo e rischio del cliente. Un eventuale pagamento già effettuato viene rimborsato al cliente entro 20 giorni calendario, purché Bastelgarage abbia già ricevuto la merce.

Bastelgarage si riserva il diritto di richiedere un risarcimento per danni, usura eccessiva o perdita di valore dovuta a manipolazione impropria per detrarre la svalutazione dal prezzo di acquisto già pagato o addebitarla al cliente.

In seguenti casi non viene concesso alcun diritto di recesso:

Se il contratto ha per oggetto una cosa mobile che viene prodotta secondo le specifiche del consumatore o è chiaramente personalizzata sulle esigenze personali;
Se il contratto ha per oggetto contenuti digitali non forniti su un supporto materiale oppure se il contratto deve essere eseguito immediatamente in pieno da entrambe le parti contrattuali;
Se il contratto ha per oggetto un servizio e il contratto è completamente eseguito dal fornitore con il previo consenso espresso del consumatore prima della scadenza del periodo di recesso.

8. Garanzia

Bastelgarage si impegna a fornire merci di qualità impeccabile. In caso di difetti tempestivamente segnalati, durante il periodo di garanzia legale, generalmente di 24 mesi dalla data di consegna, Bastelgarage garantisce l'assenza di difetti e il corretto funzionamento dell'oggetto acquistato dal cliente. È a discrezione di Bastelgarage fornire la garanzia mediante riparazione gratuita, sostituzione equivalente o rimborso del prezzo di acquisto. Ulteriori richieste sono escluse.

La garanzia non copre l'usura normale, le conseguenze di un trattamento scorretto o danni causati dal cliente o da terzi, così come i difetti dovuti a circostanze esterne. Anche la garanzia per kit, moduli, componenti, kit di montaggio e batterie è esclusa. Bastelgarage non può fornire assicurazioni o garanzie per l'attualità, la completezza e la correttezza dei dati, né per la costante o ininterrotta disponibilità del sito web, delle sue funzionalità, dei collegamenti ipertestuali integrati e di altri contenuti. In particolare, non viene garantito né assicurato che l'utilizzo del sito web non violi i diritti di terzi, che non sono in possesso di Bastelgarage.

9. Responsabilità

Bastelgarage esclude ogni responsabilità, indipendentemente dalla sua base legale, nonché le rivendicazioni per danni contro Bastelgarage e eventuali ausiliari ed agenti di esecuzione. Bastelgarage non è in particolare responsabile per danni indiretti e consequenziali, mancato guadagno o altri danni personali, materiali o puramente patrimoniali del cliente. Si riserva una responsabilità legale obbligatoria più ampia, ad esempio per grave negligenza o intento illegale. Tutti i prodotti elettrici ed elettronici offerti sono destinati esclusivamente come strumenti ausiliari per professionisti a scopo di sviluppo e sperimentazione in condizioni di laboratorio, senza funzioni autonome, e non sono rivolti a utenti finali. Sono necessarie conoscenze tecniche per assemblarli, utilizzarli e/o metterli in funzione. Il cliente assume piena responsabilità per l'uso conforme e sicuro. Decliniamo ogni responsabilità.

Bastelgarage utilizza collegamenti ipertestuali solo per l'accesso semplificato del cliente ad altre offerte web. Bastelgarage non può conoscere nel dettaglio il contenuto di queste offerte web, né assumere la responsabilità o altra responsabilità per il contenuto di questi siti web.

10. Protezione dei Dati

Bastelgarage può trattare e utilizzare i dati raccolti nel corso della conclusione del contratto per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto di vendita e utilizzarli anche per scopi di marketing interni. Per migliorare e ottimizzare costantemente la nostra offerta, utilizziamo tecnologie di tracciamento.

I dati dei clienti vengono raccolti, elaborati e utilizzati in conformità con le disposizioni della legge svizzera sulla protezione dei dati. I dati dei clienti vengono utilizzati solo all'interno di Bastelgarage e non vengono trasmessi a terzi.

11. Ulteriori Disposizioni

Bastelgarage si riserva esplicitamente il diritto di modificare i presenti TCG in qualsiasi momento e di metterli in vigore senza preavviso.

In caso di controversie si applica esclusivamente il diritto materiale svizzero, escludendo le norme di conflitto di legge. Il diritto delle vendite delle Nazioni Unite (CISG, Convenzione di Vienna sulla vendita) è espressamente escluso.

Il foro competente è Berna, a meno che la legge non preveda fori obbligatori.

12. Contatto

Per domande relative a questi TCG, contattateci tramite il modulo di contatto su Contatto.

Kyburg, 1. gennaio 2019 / Versione 1.1

(I testi sono stati tradotti automaticamente, fanno sempre fede i testi tedeschi.)